4月8日下午，艺术设计学院团总支积极响应弘扬雷锋精神的号召，组织部分党员教师、团员青年、学生工作人员和入团积极分子走进赣州新能源汽车科技城管理处唐龙社区，开展了便民服务活动。

活动开展前，校领导谢敏高度重视反诈宣传，专门进行动员部署。他强调当下诈骗手段多样隐蔽，严重威胁群众财产安全，在基层便民服务中，反诈宣传尤为关键，建议站在艺术设计的角度提升居民反诈意识与识别能力。同时鼓励师生创新宣传形式，以通俗易懂的方式，让反诈知识深入人心，守护基层群众财产安全。

学院团总支教师和学生志愿者们充分发挥学院设计专业特色，精心收集各大医院挂号流程信息，绘制出图文并茂、简单易懂的挂号指南手绘版，并准备好活动所需物资，与社区紧密沟通确定场地和参与老人名单。

活动现场，志愿者们迅速布置场地，张贴展示了手绘挂号指南与反诈宣传资料。随后分组为老年人提供一对一或一对多服务，用通俗易懂的语言讲解手机挂号流程和就医反诈宣传，结合手绘指南耐心答疑，手把手教老年人操作手机完成挂号，还鼓励老人们相互交流经验。服务过程中，志愿者们向社区居民清晰、准确地传递反诈知识，详细讲解网络刷单、冒充公检法等常见诈骗类型，结合了案例揭示作案套路。志愿者们还与老年人亲切互动，了解他们在使用智能手机时遇到的其他困难，如扫码支付、视频通话等，并进行科普宣传，同时收集活动意见建议。

此次便民服务活动，不仅帮助老年人解决了实际问题，更以实际行动传承和弘扬了雷锋精神，为社区带来温暖与关怀，也为今后开展类似活动积累了宝贵经验，彰显了当代青年的社会责任感与担当。

（撰稿：刘佩鑫；图文编辑：任磊；责任编辑：温春燕；初审：张晔、林洪斌；复审：李琪；主审：曾卫平）